Kaip priminti savo klientams apie esamas paslaugas, produktus?
Sėkmingo verslo paslaptis slypi ne tik naujų klientų pritraukime, bet ir esamų klientų išlaikyme. Vienas efektyviausių būdų priminti klientams apie jūsų paslaugas ar produktus yra remarketingas (pakartotinė rinkodara). Tai strategija, leidžianti kreiptis į asmenis, kurie jau turėjo sąveiką su jūsų prekės ženklu.
Remarketingas per el. laiškus
El. laiškai yra puikus įrankis nuolat priminti klientams apie savo pasiūlymus. Įsivaizduokite, kad klientas ką tik dalyvavo Jūsų organizuotame webinare, workshop’e, ar apsipirko Jūsų el. parduotuvėje. Tada, per tam tikrą laiką, siunčiamas el. laiškas, kuriame primenama apie Jūsų kitus pasiūlymus, specialias akcijas ar naujienas. Tai nuolatinis, bet neįkyrus būdas palaikyti ryšį su klientais ir skatinti juos sugrįžti.
Remarketingo pritaikymo sritys
Svarbu paminėti, kad remarketingas tinka ne kiekvienai paslaugai. Pavyzdžiui, vienkartinės paslaugos (pvz., pamesto rakto pagaminimas), neras daug naudos pakartotinėje rinkodaroje. Remarketingas yra efektyviausias ten, kur pakartotinio pirkimo ar reguliaraus naudojimosi paslauga yra reikalinga ir įprasta, pavyzdžiui, grožio procedūros, apranga ar prekės namams. Šiose srityse klientai yra linkę grįžti, todėl nuolatinis priminimas gali būti itin naudingas.
ĮSIMINKITE:
Priminimas apie paslaugas ir produktus esamiems klientams yra svarbus verslo augimo elementas. Remarketingas, ypač el. laiškų kampanijų pavidalu, padeda palaikyti ryšį su klientais ir skatina juos grįžti. Svarbu tinkamai išsirinkti remarketingo taikymo sritis ir teisingai segmentuoti savo auditoriją, kad užtikrintumėte maksimalų efektyvumą ir klientų pasitenkinimą.